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Chisti

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1

Montag, 1. Februar 2010, 19:00

Premium - nur noch 48 Tage?

Ich dachte, die gekaufte Premium-Zeit würde heute wieder neu beginnen:
Premium kauf

Ich habe damals 3 Monate Premium gekauft - bei mir steht allerdings jetzt drinnen, dass mein Premium nur noch 48 Tage läuft??

LG, Chisti

Yang-Dragon

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2

Montag, 1. Februar 2010, 19:02

Hallo Chisti,


Schau mal bitte im Paymentbereich unter "Status" ganz unten in der Leiste ob da auch 48 Tage stehen.


LG
Yang-Dragon
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Chisti

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3

Montag, 1. Februar 2010, 19:25

Schau mal bitte im Paymentbereich unter "Status" ganz unten in der Leiste ob da auch 48 Tage stehen.
Bitte verrate mir, wo ich den "Paymentbereich" finde.

LG, Chisti

Yang-Dragon

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4

Montag, 1. Februar 2010, 19:28

Klicke dafür in deinem Glöckchen in der Leiste auf "Premium".
Dann klicke einfach auf etwas wie zum Beispiel "Premium Gold bestellen".

Dann öffnet sich ja ein neues Browserfenster in dem du dann etwas zum Bestellen anklicken kannst.
Auf dieser Seite schaust du jetzt ganz unten in der Leiste in hellgrauer Schrift, da steht "Status", klicke da drauf und dann findest du es.


Lg
Yang-Dragon
Meine ID: 110


11th

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5

Montag, 1. Februar 2010, 19:31

-][- 11th -][-

Das Premium ist seitens Bigpoint bereits Neu gestartet, wie von uns zugesichert. Einzig die Anzeige der Premium-Dauer im Spiel, wird Morgen von uns noch angepasst, dann sind alle Verwirrungen diesbzgl. beseitigt.

Gruss
ELF :)

Chisti

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6

Montag, 1. Februar 2010, 19:34

Dort steht der 02.05.2010 drinnen - das heißt, es passt eh!

Danke für die Hilfe!

LG, Chisti

11th

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7

Montag, 1. Februar 2010, 19:44

Dort steht der 02.05.2010 drinnen - das heißt, es passt eh!

Danke für die Hilfe!

LG, Chisti


-][- 11th -][-

Jepp :) Die Seite die Abbuchungen auslöst und Premiums verlängert etc., dort ist alles OK. Das was NOCH verwirrend ist, ist die Im-Spiel-Restpremiumzeit-Anzeige, welche Morgen korrigiert wird :)

Gruss
ELF :)

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